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Re: Racechip - meu relato sobre o pós-venda da fábrica

Enviado: Sex Fev 07, 2014 1:33 pm
por racerx
fiz a besteira de comprar do site da racechip. ja enviei email pro texano. vcs sabem se ele tem estoque próprio de racechip por la? vou pedir pra declarar 50usd e mandar num dhl express da vida

Re: Racechip - meu relato sobre o pós-venda da fábrica

Enviado: Sex Fev 07, 2014 1:41 pm
por atilamendes
racerx escreveu:fiz a besteira de comprar do site da racechip. ja enviei email pro texano. vcs sabem se ele tem estoque próprio de racechip por la? vou pedir pra declarar 50usd e mandar num dhl express da vida
Quando eu comprei com ele, me pediu 10 dias para chegar, pois não havia em estoque. Teve que encomendar da Alemanha. Mas chegou antes dos 10 dias.

Re: Racechip - meu relato sobre o pós-venda da fábrica

Enviado: Sex Fev 07, 2014 2:00 pm
por racerx
blz. valeu.

Re: Racechip - meu relato sobre o pós-venda da fábrica

Enviado: Sex Fev 07, 2014 5:59 pm
por Lobo
Parece que o post deveria estar no campo de piadas, mas olha só como foi o meu contato com a representante do site que fala português.

Primeiro está a pergunta e mais abaixo a resposta:

-Pergunta

Prezada Jennifer Torres,

Estou querendo um Racechip Ultimate para o meu Citroën DS3 1.6 THP com 150 cavalos (mesmo modelo do Peugeot 308 THP e do RCZ), código - a confirmar - 7333.

Algumas pessoas aqui do Brasil compraram e foi enviado o cabo errado, salvo engano do Mini Cooper, gerando enormes transtornos.

Assim, eu gostaria de saber o código correto e se vocês poderiam enviar.

Atenciosamente,


- Resposta

Olá Senhor,

obrigado pelo pedido.

Para o MINI existem dois motores diferentes e, portanto, dois conjuntos diferentes de cabos.

Gostaria de pedir um presente?

Agradeço antecipadamente.

Se você tiver mais perguntas, eu vou ficar muito feliz em ajudar.

Sinceramente
Jennifer Torres
--
Mit freundlichen Grüßen
Jennifer Mendes Torres
---
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Weitere Informationen zur Feineinstellung des RaceChip finden Sie auch in unserer Videodatenbank:
http://www.racechip.de/support/videodatenbank/" onclick="window.open(this.href);return false;

For further information about manual fine adjustment of the RaceChip please take a look at:
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Re: Racechip - meu relato sobre o pós-venda da fábrica

Enviado: Sex Fev 07, 2014 6:03 pm
por Lobo
Por outro lado, o contato com o vendedor no ebay foi bem mais proveitoso. Mesma pergunta, mas vejam a resposta

HI, thanks for your message.

Yes we do ship to brazil on a weekly basis, sold several of this chips to Brazilian users.

Best Regards,

Federico Brocher
Racing PowerSports | FB Trading LLC.

Re: Racechip - meu relato sobre o pós-venda da fábrica

Enviado: Sex Fev 07, 2014 6:05 pm
por Noisesteel
O Federico é gente boa pacas. Ele que me mandou o 7333

Re: Racechip - meu relato sobre o pós-venda da fábrica

Enviado: Sex Fev 07, 2014 7:36 pm
por racerx
"gostaria de pedir um presente?"

auhahuahuahh

Estou tendo uma noção ainda pior da cagada que deve ser esse atendimento..

Me mandaram um email informando que bastava eu enviar o produto de volta e fornecer o numero de rastreio que eles me enviariam outro de forma bem rapida... eu to acreditando... se pudesse enviava de barco a vela esse cabo de volta pra pagar menor frete.

Re: Racechip - meu relato sobre o pós-venda da fábrica

Enviado: Sex Fev 07, 2014 7:42 pm
por atilamendes
racerx escreveu:"gostaria de pedir um presente?"

auhahuahuahh

Estou tendo uma noção ainda pior da cagada que deve ser esse atendimento..

Me mandaram um email informando que bastava eu enviar o produto de volta e fornecer o numero de rastreio que eles me enviariam outro de forma bem rapida... eu to acreditando... se pudesse enviava de barco a vela esse cabo de volta pra pagar menor frete.
Amarra num balão meteorológico e deixa o vento levar!

Re: Racechip - meu relato sobre o pós-venda da fábrica

Enviado: Sex Fev 07, 2014 7:45 pm
por sr_batata
Pra quem comprou no ebay, o cara manda como? Courrier ou USPS? Ele declara valor menor?