Gostaria de parabenizar o excelente atendimento que me foi prestado na Le Mans, Casa Verde/SP, em especial o consultor de serviços EDUARDO MENEZES e toda a equipe de oficina e agendamento.
Possuo um DS4, e apesar de gostar muito do carro, vinha sofrendo com problemas de atendimento na rede, que causaram uma impressão bastante negativa sobre a marca, nesse segmento premium.
Afirmo agora, que após conhecer a excelência dos serviços prestados pela presente concessionária, minha visão geral e confiança na marca DS/Citroen está reconquistada.
Gostaria de indicar aos membros a conhecê-los.
Além de me explicarem cada serviço, não foi aquele empurra de serviços extras. Mas o melhor foi que resolveram meus problemas na primeira visita, que outras 2 autorizadas sequer conseguiam diagnosticar em inúmeras paradas.
Seguem os contatos:
Le Mans
Av. Eng. Caetano Alvares, 3450
2208-9000
Eduardo Menezes: 2208-9012
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Re: ATENDIMENTO IMPECÁVEL - LE MANS - CASA VERDE/SP
Nossa muito obrigado pela colaboração, é esse um dos meus medos, comprar o carro (DS4) e não ter o suporte que esse segmento exige.
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Re: ATENDIMENTO IMPECÁVEL - LE MANS - CASA VERDE/SP
Usava essa CCS durante todo meu período de garantia do meu DS3, comprei zero lá e mantive as revisões por la também.
Meu carro teve alguns problemas durante o período, e foram sempre resolvidos por eles, feitas trocas de pecas em garantia sem custo, assim como outros detalhes que sempre enchi o saco pois na minha cabeça pagar 600... a 800 reais nas revisões para troca de oleo e filtros é f*** Então eu sempre pedia para resolverem barulhos (coisas soltas em susp, para choque, jogo em banco, etc) e eles nunca se negaram nunca deixaram passar as coisas que reclamava.
Único detalhe que me deixava chateado era a demora quando necessário troca de peças, mas ai eles disseram que não era culpa deles, era a logística da Citroen que demorava para entregar as peças, tanto que ate me sugeriram ligar na Citroen e reclamar lá para tentar agilizar. O prazo era em media de 15 a ate 20 dias.
Meu carro teve alguns problemas durante o período, e foram sempre resolvidos por eles, feitas trocas de pecas em garantia sem custo, assim como outros detalhes que sempre enchi o saco pois na minha cabeça pagar 600... a 800 reais nas revisões para troca de oleo e filtros é f*** Então eu sempre pedia para resolverem barulhos (coisas soltas em susp, para choque, jogo em banco, etc) e eles nunca se negaram nunca deixaram passar as coisas que reclamava.
Único detalhe que me deixava chateado era a demora quando necessário troca de peças, mas ai eles disseram que não era culpa deles, era a logística da Citroen que demorava para entregar as peças, tanto que ate me sugeriram ligar na Citroen e reclamar lá para tentar agilizar. O prazo era em media de 15 a ate 20 dias.
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Re: ATENDIMENTO IMPECÁVEL - LE MANS - CASA VERDE/SP
Me mudei a um ano para a cidade de Bragança Paulista e aqui eu trouxe o meu carro para as revisões na LE MANS, única concessionária Citroen.
Atendimento excelente, também fazem tudo o que peço na garantia e fiquei amigo do chefe de oficina.
Grupo LE MANS Nota 10.
Atendimento excelente, também fazem tudo o que peço na garantia e fiquei amigo do chefe de oficina.
Grupo LE MANS Nota 10.
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Re: ATENDIMENTO IMPECÁVEL - LE MANS - CASA VERDE/SP
Bom saber. Eu era cliente da Etoile de Interlagos e achava razoável
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Re: ATENDIMENTO IMPECÁVEL - LE MANS - CASA VERDE/SP
A Le Mans em campinas parece ser boa tambem!
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Re: ATENDIMENTO IMPECÁVEL - LE MANS - CASA VERDE/SP
Sensacional o atendimento na Citroen Le Mans - Casa Verde!
O Eduardo Menezes realmente é um consultor que sabe dar assistência de Pos venda. Sem falar do mecânico Natanael, que manda bem nos ajustes. Todas as revisões que faço são na Citroen LeMans. Meu DS4 ja esta com 70,000km e me sinto seguro em deixar o carro nas mãos deles e nunca tive nenhuma surpresa desagradável! A Equipe age com muita transparência, devolve as peças que foram trocadas, informam qualquer eventualidade e eu só tenho a agradecer!
Fiquei ate sabendo que a Citroen LYON na Bras leme fechou, não sei por que... mas uma vez que passei por la, achei o serviço de Oficina muito mais ou menos....
O Eduardo Menezes realmente é um consultor que sabe dar assistência de Pos venda. Sem falar do mecânico Natanael, que manda bem nos ajustes. Todas as revisões que faço são na Citroen LeMans. Meu DS4 ja esta com 70,000km e me sinto seguro em deixar o carro nas mãos deles e nunca tive nenhuma surpresa desagradável! A Equipe age com muita transparência, devolve as peças que foram trocadas, informam qualquer eventualidade e eu só tenho a agradecer!
Fiquei ate sabendo que a Citroen LYON na Bras leme fechou, não sei por que... mas uma vez que passei por la, achei o serviço de Oficina muito mais ou menos....