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Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3
Enviado: Sex Mai 09, 2014 2:45 pm
por atilamendes
Olá caros colegas e apreciadores da linha DS,
Em conversa com o pessoal do DSClube de Brasília, notamos alguns problemas críticos e recorrentes no DS3 de diversas pessoas frequentadoras do DSClube.com.
Alguns problemas crônicos, como falha no termostato do DS3 e aquecimento do assoalho do porta malas pelo escape do carro, são falhas graves e dignas de um recall. Mas a Citroen não enxerga dessa forma, com isso toda que vez que alguém tem problemas como esses, deve-se esperar 30 dias pra uma simples peça chegar.
Se conseguirmos convence-los de que um recall é necessário, evitaríamos mais problemas e demoras na solução.
Elaborei um formulário onde todos poderemos preencher, quantificar e comparar dados de todos, de forma que tenhamos dados sólidos para apresentar à Citroen.
https://docs.google.com/forms/d/1jW7jEp ... =send_form
Esta iniciativa visa melhorar a vida de todos os atuais e futuros proprietários do DS3.
Conto com a força e colaboração de todos!
Um forte abraço!
EDIT: Removi a opção de visualização de respostas, para manter o sigilo de informações como Placa e Chassis de cada carro.
Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3
Enviado: Sex Mai 09, 2014 3:03 pm
por Ronaldo Gualberto
O grande problema relatado pelos colegas aqui de Brasilia num Grupo de Whatsapp é da VALVULA TERMOSTATICA/SENSOR DE TEMPERATURA. Esse parece ser o nosso Tendão de Aquiles e como venho acompanhado dos tópicos relativos a esse problema, chegamos a conclusão que: SE ALGUÉM AINDA NÃO TEVE ESSE PROBLEMA, LOGO TERÁ. A ideia é propor um recall já que é mais que sabido a recorrencia em grande número bem como confeccionar uma carta pelo nosso Clube direcionado a Citroen do Brasil para que tome alguma medida.
acreditamos que uma carta de um club organizado como esse e com varias assinaturas tenhamos algum sucesso, até porque ai vai o nome e reputação da fábrica.
Entendemos que todos aqui gostam do carrinho e por isso que temos que nos defender de imprevistos "previstos" em uma viagem por exemplo, imagina vc viajar rezando para Valvula Termostatica e o sensor de temperatura não der defeito.
Aguardamos sugestões e manifestos.
Abs,
Ronaldo - Moderador Brasilia.
Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3
Enviado: Sex Mai 09, 2014 4:37 pm
por Lincão
Átila,
Boa idéia...eu iria até um pouco mais além - criar um formulário bem como pesquisa de satisfação e além dos problemas com o carro, incluir também opiniões de atendimento na rede de CSS, qualidade do carro, impressões e etc.
O que acham?
Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3
Enviado: Sex Mai 09, 2014 4:43 pm
por atilamendes
Boa idéia Lincão!
Farei um formulário online e passarei para quem quizer preencher.
Em breve voltarei com algo a respeito.
Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3
Enviado: Sex Mai 09, 2014 5:10 pm
por dehydrate
Ótima inciativa!!
Outro problema crônico Alinhamento... O meu mesmo ainda não foi solucionado..
Além da falta da proteção de calor no final do escapamento.
Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3
Enviado: Sex Mai 09, 2014 5:13 pm
por wilkho
Também estou nessa para assinar.
A proteção do escapamento que faltava no meu, eu reclamei na concessionária Saint Honore em SP e em um mês chegou a peça e já colocaram.
Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3
Enviado: Sex Mai 09, 2014 6:02 pm
por atilamendes
Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3
Enviado: Sex Mai 09, 2014 10:57 pm
por Lincão
Atila,
O ultimo levantamento que fizemos das CSSs é (que usamos aqui no cadastro do fórum):
Alliance
Alliance - Divinópolis
Alliance Patos de Minas
Arles
Autominas France - Uberlândia
Avenue
Bastille
Biarritz
Bordeaux
Boulevard
C.V.L
C.V.L - Aracaju
C.V.L - Feira de Santana
Cannes
Chamonix
Champs Elysée
Charme
Cheverny - Contagem
Cheverny - Governador Valadares
Cheverny - Ipatinga
Cheverny - Montes Claros
Cheverny - Pouso Alegre
Cheverny - Varginha
Clermont Ferrand
Concorde
De France - Lajeado
De France - Pelotas
De France - Rio Grande
De France - Santa Cruz do Sul
De France - Santa Maria
De um particular
Eiffel - Bento Gonçalves
Eiffel - Caxias do Sul
Eiffel - Gramado
Etoile
Félicité
Francecar
Gaulesa
Genève
Granville
Grenoble
Independance - Araraquara
Independance - Franca
Independance - Ribeirão Preto
Independance - Ribeirão Preto II
Independance - São Carlos
Jelta France
L'Equipe
La Roche
La Roche - São João da Boa Vista
La Villette - Porto Velho
Le Mans - Americana
Le Mans - Anhaia Melo
Le Mans - Bragança Paulista
Le Mans - Campinas
Le Mans - Campinas II
Le Mans - Indaiatuba
Le Mans - Jundiaí
Le Mans - Limão
Le Mans - Limeira
Le Mans - Piracicaba
Le Mans - Rio Claro
Le Monde - Blumenau
Le Monde - Criciúma
Le Monde - Florianópolis
Le Monde - Itajaí
Le Monde - Jaraguá do Sul
Le Monde - Joinville
Le Monde - Lages
Le Monde - Tubarão
Liberté - Anápolis
Liberté - Ap. de Goiania
Liberté - Flamboyant
Liberté - Goiânia
Liberté - Taguatinga
Limoges
Louvre - Guarujá
Louvre - Guarulhos
Louvre - Santos
Louvre - São José dos Campos
Louvre - São Vicente
Louvre - Taubaté
Lumière - São José do Rio Preto
Lumière - Araçatuba
Lumière - Bauru
Lumière - Marilia
Lumière - Presidente Prudente
Lyon
Manara - Palmas
Marseille
Matignon
Maudi France - Itumbiara
Maudi France - Rio Verde
Mirage
Mônaco
Mont Blanc - Chapecó
Mont Blanc - Ijuí
Mont Blanc - Passo Fundo
Montecarlo - Ananindeua
Montecarlo - Belém
Montecarlo - Macapá
Montecarlo - São Luís I
Montecarlo - São Luís II
Montmartre
Montparnasse
Montpellier
Motor 3 France - Campo Grande
Motor 3 France - Dourados
Nice
Normandie
Notre Dame - Itú
Notre Dame - Sorocaba I
Notre Dame - Sorocaba II
OK Paris - Arujá
Ok Paris - Mogi das Cruzes
Orly - Campina Grande
Orly - João Pessoa I
Orly - João Pessoa II
Pariscar I
Pariscar II
Passion
Pigalle - Caruaru
Pigalle - Jaboatão dos Guararapes
Première - Canoas
Première - Novo Hamburgo
Provence - Cascavel
Provence - Curitiba
Provence - Foz do Iguaçu
Provence - Guarapuava
Provence - Pato Branco
Provence - Ponta Grossa
Provence - Toledo
Riviera
Rivoli
Royale
Saint Bernard
Saint Etienne
Saint Germain
Saint Honoré
Saint Martin
Saint Michel
Saint Moritz
Saint Remy
Saint Tropez
Santa Emília
TGV
Toulon
Toulouse
Union - Barbacena
Union - Juiz de Fora
Union - Ubá
Unique - Vitória da Conquista
Vendôme
Vernie - Londrina
Vernie - Maringá
Versailles
Via France - Arapiraca
Via France - Maceió
Victoire - Mossoró
Victoire - Natal
Village
Ville de France - Cuiabá
Ville de France - Sinop
Ville de France - Várzea Grande
Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3
Enviado: Sex Mai 09, 2014 10:59 pm
por atilamendes
Valeu Lincao! Ja fiz completei o cadastro das concessionarias.
Terminei o formulário!
Vamos todos preencher, apos termos uma quantidade razoável de dados, vamos consolidar e enviar uma carta à Citroen.
O négocio é pra valer!