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atilamendes
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Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Mensagem por atilamendes »

Olá caros colegas e apreciadores da linha DS,

Em conversa com o pessoal do DSClube de Brasília, notamos alguns problemas críticos e recorrentes no DS3 de diversas pessoas frequentadoras do DSClube.com.

Alguns problemas crônicos, como falha no termostato do DS3 e aquecimento do assoalho do porta malas pelo escape do carro, são falhas graves e dignas de um recall. Mas a Citroen não enxerga dessa forma, com isso toda que vez que alguém tem problemas como esses, deve-se esperar 30 dias pra uma simples peça chegar.

Se conseguirmos convence-los de que um recall é necessário, evitaríamos mais problemas e demoras na solução.

Elaborei um formulário onde todos poderemos preencher, quantificar e comparar dados de todos, de forma que tenhamos dados sólidos para apresentar à Citroen.

https://docs.google.com/forms/d/1jW7jEp ... =send_form

Esta iniciativa visa melhorar a vida de todos os atuais e futuros proprietários do DS3.

Conto com a força e colaboração de todos!

Um forte abraço!

EDIT: Removi a opção de visualização de respostas, para manter o sigilo de informações como Placa e Chassis de cada carro.
Editado pela última vez por atilamendes em Ter Mai 13, 2014 11:52 am, em um total de 6 vezes.
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Ronaldo Gualberto
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Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Mensagem por Ronaldo Gualberto »

O grande problema relatado pelos colegas aqui de Brasilia num Grupo de Whatsapp é da VALVULA TERMOSTATICA/SENSOR DE TEMPERATURA. Esse parece ser o nosso Tendão de Aquiles e como venho acompanhado dos tópicos relativos a esse problema, chegamos a conclusão que: SE ALGUÉM AINDA NÃO TEVE ESSE PROBLEMA, LOGO TERÁ. A ideia é propor um recall já que é mais que sabido a recorrencia em grande número bem como confeccionar uma carta pelo nosso Clube direcionado a Citroen do Brasil para que tome alguma medida.

acreditamos que uma carta de um club organizado como esse e com varias assinaturas tenhamos algum sucesso, até porque ai vai o nome e reputação da fábrica.

Entendemos que todos aqui gostam do carrinho e por isso que temos que nos defender de imprevistos "previstos" em uma viagem por exemplo, imagina vc viajar rezando para Valvula Termostatica e o sensor de temperatura não der defeito.

Aguardamos sugestões e manifestos.

Abs,

Ronaldo - Moderador Brasilia.
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Lincão
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Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Mensagem por Lincão »

Átila,

Boa idéia...eu iria até um pouco mais além - criar um formulário bem como pesquisa de satisfação e além dos problemas com o carro, incluir também opiniões de atendimento na rede de CSS, qualidade do carro, impressões e etc.

O que acham?
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atilamendes
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Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Mensagem por atilamendes »

Boa idéia Lincão!

Farei um formulário online e passarei para quem quizer preencher.

Em breve voltarei com algo a respeito.
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dehydrate
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Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Mensagem por dehydrate »

Ótima inciativa!!

Outro problema crônico Alinhamento... O meu mesmo ainda não foi solucionado..

Além da falta da proteção de calor no final do escapamento.
Imagem

wilkho
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Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Mensagem por wilkho »

Também estou nessa para assinar.
A proteção do escapamento que faltava no meu, eu reclamei na concessionária Saint Honore em SP e em um mês chegou a peça e já colocaram.
Editado pela última vez por wilkho em Sex Mai 09, 2014 11:46 pm, em um total de 1 vez.

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atilamendes
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Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Mensagem por atilamendes »

Formulário pronto!

Sugestões ainda são bem vindas!

https://docs.google.com/forms/d/1jW7jEp ... =send_form
Editado pela última vez por atilamendes em Sáb Mai 10, 2014 3:09 pm, em um total de 1 vez.
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Lincão
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Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Mensagem por Lincão »

Atila,

O ultimo levantamento que fizemos das CSSs é (que usamos aqui no cadastro do fórum):
Alliance
Alliance - Divinópolis
Alliance Patos de Minas
Arles
Autominas France - Uberlândia
Avenue
Bastille
Biarritz
Bordeaux
Boulevard
C.V.L
C.V.L - Aracaju
C.V.L - Feira de Santana
Cannes
Chamonix
Champs Elysée
Charme
Cheverny - Contagem
Cheverny - Governador Valadares
Cheverny - Ipatinga
Cheverny - Montes Claros
Cheverny - Pouso Alegre
Cheverny - Varginha
Clermont Ferrand
Concorde
De France - Lajeado
De France - Pelotas
De France - Rio Grande
De France - Santa Cruz do Sul
De France - Santa Maria
De um particular
Eiffel - Bento Gonçalves
Eiffel - Caxias do Sul
Eiffel - Gramado
Etoile
Félicité
Francecar
Gaulesa
Genève
Granville
Grenoble
Independance - Araraquara
Independance - Franca
Independance - Ribeirão Preto
Independance - Ribeirão Preto II
Independance - São Carlos
Jelta France
L'Equipe
La Roche
La Roche - São João da Boa Vista
La Villette - Porto Velho
Le Mans - Americana
Le Mans - Anhaia Melo
Le Mans - Bragança Paulista
Le Mans - Campinas
Le Mans - Campinas II
Le Mans - Indaiatuba
Le Mans - Jundiaí
Le Mans - Limão
Le Mans - Limeira
Le Mans - Piracicaba
Le Mans - Rio Claro
Le Monde - Blumenau
Le Monde - Criciúma
Le Monde - Florianópolis
Le Monde - Itajaí
Le Monde - Jaraguá do Sul
Le Monde - Joinville
Le Monde - Lages
Le Monde - Tubarão
Liberté - Anápolis
Liberté - Ap. de Goiania
Liberté - Flamboyant
Liberté - Goiânia
Liberté - Taguatinga
Limoges
Louvre - Guarujá
Louvre - Guarulhos
Louvre - Santos
Louvre - São José dos Campos
Louvre - São Vicente
Louvre - Taubaté
Lumière - São José do Rio Preto
Lumière - Araçatuba
Lumière - Bauru
Lumière - Marilia
Lumière - Presidente Prudente
Lyon
Manara - Palmas
Marseille
Matignon
Maudi France - Itumbiara
Maudi France - Rio Verde
Mirage
Mônaco
Mont Blanc - Chapecó
Mont Blanc - Ijuí
Mont Blanc - Passo Fundo
Montecarlo - Ananindeua
Montecarlo - Belém
Montecarlo - Macapá
Montecarlo - São Luís I
Montecarlo - São Luís II
Montmartre
Montparnasse
Montpellier
Motor 3 France - Campo Grande
Motor 3 France - Dourados
Nice
Normandie
Notre Dame - Itú
Notre Dame - Sorocaba I
Notre Dame - Sorocaba II
OK Paris - Arujá
Ok Paris - Mogi das Cruzes
Orly - Campina Grande
Orly - João Pessoa I
Orly - João Pessoa II
Pariscar I
Pariscar II
Passion
Pigalle - Caruaru
Pigalle - Jaboatão dos Guararapes
Première - Canoas
Première - Novo Hamburgo
Provence - Cascavel
Provence - Curitiba
Provence - Foz do Iguaçu
Provence - Guarapuava
Provence - Pato Branco
Provence - Ponta Grossa
Provence - Toledo
Riviera
Rivoli
Royale
Saint Bernard
Saint Etienne
Saint Germain
Saint Honoré
Saint Martin
Saint Michel
Saint Moritz
Saint Remy
Saint Tropez
Santa Emília
TGV
Toulon
Toulouse
Union - Barbacena
Union - Juiz de Fora
Union - Ubá
Unique - Vitória da Conquista
Vendôme
Vernie - Londrina
Vernie - Maringá
Versailles
Via France - Arapiraca
Via France - Maceió
Victoire - Mossoró
Victoire - Natal
Village
Ville de France - Cuiabá
Ville de France - Sinop
Ville de France - Várzea Grande
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atilamendes
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Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Mensagem por atilamendes »

Valeu Lincao! Ja fiz completei o cadastro das concessionarias.

Terminei o formulário!

Vamos todos preencher, apos termos uma quantidade razoável de dados, vamos consolidar e enviar uma carta à Citroen.

O négocio é pra valer!
Editado pela última vez por atilamendes em Sex Mai 09, 2014 11:05 pm, em um total de 2 vezes.
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