Página 7 de 9
Re: Defeito Ds3
Enviado: Dom Set 07, 2014 8:38 pm
por Neilor
Essa peça parece ser idêntica ao do Celta 2010....
Re: Defeito Ds3
Enviado: Seg Set 08, 2014 11:19 am
por Lobo
Instalaram a minha peça. Demorou um pouco, cerca de dois meses da reclamação. A instalação foi muito rápida.
Não precisei falar muita coisa não, apenas relatei o problema e o consultor abriu a OS indicando a instalação da peça faltante.
Re: Defeito Ds3
Enviado: Seg Set 08, 2014 1:50 pm
por Luigi
Parabéns Lobo
A minha peça (protetor térmico do escape) foi solicitada na CSS dia 4 de agosto. Continuo esperando, sexta feira cobrei e o responsável disse que pode chegar esta semana. Não estou acreditando, mas vamos ver. Não consigo aceitar que um carro desse venha faltando peças.
Luigi
Re: Defeito Ds3
Enviado: Qui Set 11, 2014 7:51 am
por Fmiglior
Luigi escreveu:Parabéns Lobo
A minha peça (protetor térmico do escape) foi solicitada na CSS dia 4 de agosto. Continuo esperando, sexta feira cobrei e o responsável disse que pode chegar esta semana. Não estou acreditando, mas vamos ver. Não consigo aceitar que um carro desse venha faltando peças.
Luigi
Luigi, abre um chamado no SAC!! é importante assim os demais amigos do clube não ficam na mesma situação no futuro.
quando abrimos chamado no SAC a reclamação chega a CITROEN, quando só reclamamos na CSS morre lá, indo ao SAC é a unica forma de melhorar o atendimento das CSS e tb cobrar que essas peças que estão tendo uma troca constante ou vieram faltando fiquem em estoque.
abraço.
Re: Defeito Ds3
Enviado: Qui Set 11, 2014 8:53 am
por Luigi
obrigado Fmiglior
Vou fazer isso, reclamar no SAC.
Luigi
estou editando esta mensagem.
Já falei com o SAC e tenho o numero do protocolo. Fui bem atendido
Re: Defeito Ds3
Enviado: Qui Set 11, 2014 10:16 am
por DS3 RJ
Luigi escreveu:obrigado Fmiglior
Vou fazer isso, reclamar no SAC.
Luigi
estou editando esta mensagem.
Já falei com o SAC e tenho o numero do protocolo. Fui bem atendido
No meu caso, chegou muito rapido!!!
Menos de uma semana!!!
Re: Defeito Ds3
Enviado: Qui Set 11, 2014 11:22 am
por Luigi
Acabei de receber telefonema da CSS informando que a minha peça chega quinta feira 18.
Todos os problemas do VTR e do DS3, resolvi orientado pelos amigos deste clube.
Agradeço a todos.
Abs. Luigi
Re: Defeito Ds3
Enviado: Seg Set 15, 2014 10:20 am
por Luigi
A CSS antecipou a instalação da "chapa térmica" . Hoje de manhã deixei o DS3 e vou pegar a tarde, pois o escapamento precisa estar frio.
Luigi
Re: Defeito Ds3
Enviado: Seg Set 15, 2014 8:08 pm
por Luigi
Fim da novela. A chapa térmica está instalada.
Luigi