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Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Enviado: Qua Mai 14, 2014 5:12 pm
por Lincão
Átila,

Inclui mais um campo (não obrigatório) - Foi feita alguma reclamação sobre este problema no SAC? Se sim, qual o número do protocolo?

Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Enviado: Qua Mai 14, 2014 5:22 pm
por atilamendes
Lincão escreveu:Átila,

Inclui mais um campo (não obrigatório) - Foi feita alguma reclamação sobre este problema no SAC? Se sim, qual o número do protocolo?
Prontinho!

Lincao, se preferir coloca-lo tambem para poder acessar e editar o formulario, se tiver email do Gmail.

Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Enviado: Qua Mai 14, 2014 6:45 pm
por fabio_sd
O Sergio Habib é presidente do grupo SHC com várias concessionárias no Brasil, creio que mais de 50% de toda a rede autorizada. Mas ele não é o presidente da PSA (Citroen/Peugeot). O site http://www.meucitroen.com.br" onclick="window.open(this.href);return false; não é da PSA (Citroen/Peugeot) mas do grupo SHC.

O presidente da PSA (Citroen/Peugeot) no Brasil é o Carlos Gomes.

http://psa-peugeot-citroen.com.br/executivos/" onclick="window.open(this.href);return false;

Sugiro que a carta seja enviada por aqui:

http://psa-peugeot-citroen.com.br/contato/" onclick="window.open(this.href);return false;

Também carta em papel para a fábrica da PSA (Citroen/Peugeot) em Porto Real - RJ, endereçada nominalmente o presidente Carlos Gomes.

Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Enviado: Qua Mai 14, 2014 8:11 pm
por atilamendes
fabio_sd escreveu:O Sergio Habib é presidente do grupo SHC com várias concessionárias no Brasil, creio que mais de 50% de toda a rede autorizada. Mas ele não é o presidente da PSA (Citroen/Peugeot). O site http://www.meucitroen.com.br" onclick="window.open(this.href);return false; não é da PSA (Citroen/Peugeot) mas do grupo SHC.

O presidente da PSA (Citroen/Peugeot) no Brasil é o Carlos Gomes.

http://psa-peugeot-citroen.com.br/executivos/" onclick="window.open(this.href);return false;

Sugiro que a carta seja enviada por aqui:

http://psa-peugeot-citroen.com.br/contato/" onclick="window.open(this.href);return false;

Também carta em papel para a fábrica da PSA (Citroen/Peugeot) em Porto Real - RJ, endereçada nominalmente o presidente Carlos Gomes.
Nos iremos enviar uma carta em papel aa Citroen, com todos os dados que colhermos na pesquisa do forum.

Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Enviado: Qui Mai 15, 2014 9:56 am
por Ronaldo Gualberto
aquele e-mail só é uma das nossas açoes, inclusive mandei ela também para a pagina da citroen no facebook e me responderam.

precisamos tb que todos façam reclamaçoes no sac da citroen e peguem o número do protocolo.

assim teremos mais chance de sucesso.

abs,

Ronaldo

Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Enviado: Qui Mai 15, 2014 9:58 am
por Ronaldo Gualberto
fabio_sd escreveu:O Sergio Habib é presidente do grupo SHC com várias concessionárias no Brasil, creio que mais de 50% de toda a rede autorizada. Mas ele não é o presidente da PSA (Citroen/Peugeot). O site http://www.meucitroen.com.br" onclick="window.open(this.href);return false; não é da PSA (Citroen/Peugeot) mas do grupo SHC.

O presidente da PSA (Citroen/Peugeot) no Brasil é o Carlos Gomes.

http://psa-peugeot-citroen.com.br/executivos/" onclick="window.open(this.href);return false;

Sugiro que a carta seja enviada por aqui:

http://psa-peugeot-citroen.com.br/contato/" onclick="window.open(this.href);return false;

Também carta em papel para a fábrica da PSA (Citroen/Peugeot) em Porto Real - RJ, endereçada nominalmente o presidente Carlos Gomes.
valeu pelas informaçoes, enviado o e-mail

abs

Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Enviado: Qui Mai 15, 2014 10:08 am
por Ronaldo Gualberto
Caros,

essa foi a resposta do pessoal da página do Facebook me mandou. Acredito que alguma coisa pode acontecer.

abs.

Olá Ronaldo, tudo bem? Primeiramente, agradecemos pelo seu contato e ficamos felizes em saber que temos tantos fãs assim da linha DS. É isso que nos move para desenvolver mais que carros, e sim verdadeiras máquinas cheias de conforto e tecnologia. Sugerimos que você registre esse caso em nossa Central de Relacionamento, para que essa reclamação seja formalizada e tenhamos um número de protocolo para acompanhar as ações tomadas para a solução desse problema. Acesse http://bit.ly/contatoCITROEN" onclick="window.open(this.href);return false; ou ligue 0800 011 8088 e nos informe, depois, o número gerado para seu atendimento. Contem conosco para quaisquer necessidades! Aguardamos seu contato. Um abraço

Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Enviado: Qui Mai 15, 2014 11:10 am
por fabio_sd
Excelente! Pelo que vi a maioria dos problemas tem ligação com o motor THP, ou seja, também são problemas do C4 Lounge THP. Como a turma disse, se ainda não são, serão. O meu ainda não deu nada (5.000 km). Mas já estou com medo...

Re: Carta à Citroen Brasil - Problemas no DS3

Enviado: Qui Mai 15, 2014 11:27 am
por Ronaldo Gualberto
atila,

como faço para alterar meu formulário e inserir o numero do protocolo


Caramba como é difícil mandar mensagem no site da Citroen, como dá erro.

Ronaldo