Discussões gerais sobre os veículos da linha DS. Manuais, informações e etc.
Gustavosantanaf
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Re: TROCA DE CORRENTE E TENSORES AOS 30.000 KM

Mensagem por Gustavosantanaf »

galera, o meu ds3 ta fazendo o mesmo barulho dentro do motor, levei no meu mecanico ele falou que e o kit corrente, podendo ser tensonador etc, ele me contou que nao consegue arrumar pois depois nao consegue por no ponto a corrente, dessa parte eu nao entendo.. na ccs deve ser uma facada isso alguem pode me ajudar? se eu deixar assim e perigoso ter que fazer cabecote?

roberiogomes
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Re: TROCA DE CORRENTE E TENSORES AOS 30.000 KM

Mensagem por roberiogomes »

Gustavo,

O procedimento de troca do kit nao é fácil mesmo! Existe um vídeo no YouTube mostrando a troca e realmente tem que ter cuidado pra não perder o ponto. Isso exige real conhecimento do que está fazendo! Sugiro que vc compre as peças por fora e leve à uma CSS Citroën para eles trocarem. Eu já fiz esse tipo de troca de peças, mas eles só fazem se vc tiver peça original e com nota fiscal. Na rede da Peugeot as peças costumam ser mais baratas!

Att,

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cossiolo
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Re: TROCA DE CORRENTE E TENSORES AOS 30.000 KM

Mensagem por cossiolo »

Gustavo,

Realmente, trocar o kit dessa corrente é complicado, vai ser dificil achar que faça e quem tenha equipamento pra esse serviço. Troquei a minha a pouco tempo e tive que recorrer à CSS a contra gosto. As peças em si não são cara, gastei entre 300 e 400 reais no kit completo (não me recomendaram a troca das polias dos comandos, que seriam mais 400 reais), e pelo menos aqui, me cobraram 5 horas de mão de obra pra troca. Ficou em torno de R$1600,00.

roberiogomes
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Re: TROCA DE CORRENTE E TENSORES AOS 30.000 KM

Mensagem por roberiogomes »

Senhores,

Eu consegui trocar o kit completo, mesmo sem o carro em garantia, sem custo algum. Para isso, tive que juntar todo tipo de evidências que encontrei na Internet, juntamente com os relatos do problema que eu havia feito durante as revisões carro e sempre diziam que não havia problema algum. Mandei email para a Citroën com todos esses dados, entrei em contato com o SAC e dai iniciou-se o processo de diagnóstico pela CSS e a troca foi autorizada. Trata-se de um problema crônico, sugiro a todos procurarem seus direitos!

Att,

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Gustavosantanaf
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Re: TROCA DE CORRENTE E TENSORES AOS 30.000 KM

Mensagem por Gustavosantanaf »

roberio gomes, eu nao relatei isso na minhas revisoes meu carro e ano 12/13 será que consigo? como vc entrou em contato?

BillieJoe
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Re: TROCA DE CORRENTE E TENSORES AOS 30.000 KM

Mensagem por BillieJoe »

Rodrigods4 escreveu:[
Meu ds já foi trocado o tensor da corrente a um ano , mas a cerca de uns 5 meses o barulho voltou. Hoje quando ligo ele de manhã ele parece aqueles vw gol refrigerado a ar de tanto barulho que faz. Esse barulho dura cerca de um min. Dia 14 vou leva lo na CSS novamente para relatar novamente o problema.
Abaraco
Bom dia a todos! Exatamente o mesmo caso do meu. O "kit corrente" foi trocado (em garantia) com cerca de 30 mil km (DS3 12/13). O barulho voltou agora, com cerca de 6 meses (38 mil km) e a informação na CSS foi que trocarão novamente o kit pois agora vem um novo tensor. Estou no aguardo da peça para verificar a melhora do ruído em partida a frio e espero que a solução definitiva para o problema.

[]s

BillieJoe
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Re: TROCA DE CORRENTE E TENSORES AOS 30.000 KM

Mensagem por BillieJoe »

Gustavosantanaf escreveu:roberio gomes, eu nao relatei isso na minhas revisoes meu carro e ano 12/13 será que consigo? como vc entrou em contato?
Consegue sim. Existe uma "extensão de garantia" de 6 meses para a linha DS, desde que o veículo tenha passado por todas as revisões regulares... Além disso, por ser um problema já conhecido, pelo SAC da Citroen você consegue que a CSS lhe atenda como em garantia.

roberiogomes
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Re: TROCA DE CORRENTE E TENSORES AOS 30.000 KM

Mensagem por roberiogomes »

Caras,

Eu fiz minha reclamação direta no site da Citroen: http://www.citroen.com.br/citroen-e-voc ... macao.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Lá fiz meu relato e usei como argumento os seguintes links:

* MiniCooper: http://www.pistonheads.com/gassing/topi ... mid=0&nmt=" onclick="window.open(this.href);return false;
* Peugeot:
- http://www.ds3club.co.uk/showthread.php ... cold-start" onclick="window.open(this.href);return false;
- https://www.youtube.com/watch?v=TI7OCZDi9Mw" onclick="window.open(this.href);return false;
- http://www.citroen-owners-club.co.uk/ci ... -problems/" onclick="window.open(this.href);return false;
- http://datab.us/TI7OCZDi9Mw#Citroen" onclick="window.open(this.href);return false;

Alem disso, para acelerar o processo, fiz uma relcação formal no Reclame aqui, usando praticamente o mesmo os mesmos argumentos.

Espero ter ajudado!

zamparildo
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Re: TROCA DE CORRENTE E TENSORES AOS 30.000 KM

Mensagem por zamparildo »

roberiogomes escreveu:Caras,

Eu fiz minha reclamação direta no site da Citroen: http://www.citroen.com.br/citroen-e-voc ... macao.html" onclick="window.open(this.href);return false;

Lá fiz meu relato e usei como argumento os seguintes links:

* MiniCooper: http://www.pistonheads.com/gassing/topi ... mid=0&nmt=" onclick="window.open(this.href);return false;
* Peugeot:
- http://www.ds3club.co.uk/showthread.php ... cold-start" onclick="window.open(this.href);return false;
- https://www.youtube.com/watch?v=TI7OCZDi9Mw" onclick="window.open(this.href);return false;
- http://www.citroen-owners-club.co.uk/ci ... -problems/" onclick="window.open(this.href);return false;
- http://datab.us/TI7OCZDi9Mw#Citroen" onclick="window.open(this.href);return false;

Alem disso, para acelerar o processo, fiz uma relcação formal no Reclame aqui, usando praticamente o mesmo os mesmos argumentos.

Espero ter ajudado!
Valeu mesmo pela força e atenção com os colegas do fórum. Eu vi a sua reclamação no reclame aqui e me apropriei do seu texto e encaminhei pra Citroen do Brasil. Me ligaram e se fizeram de desentendido. Não tiveram nem a dignidade de responder por escrito. Hehe recomendaram entrar em contato com a concessionária.

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