Assuntos relacionados às concessionárias.
krooner
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Re: Carro premium pos venda chinês

Mensagem por krooner »

Fui buscar o carro, e estava com pressa pois tinha uma reunião.
De primeira, deu pra notar que o pós venda é uma merda, e para uma marca premium falta tudo.

O carro veio sujo, o funcionário além de demorar para trazer, deixou o carro no pátio e praticamente falou "está la, pega" e sequer foi comigo dar uma satisfação do serviço ou ficar disponível para qualquer dúvida. Nem trouxe a chave, deixou o carro ligado lá no pátio.

Agora notei, olhando depois, que a borracha do lado do vidro esta cortada, meio fudida. Não sei se foi do arrombamento, mas porra, o cara ficou uma semana e meia com o carro la e ele não viu isso sequer para comentar?

Sinceramente quem nasceu para fazer C3 nunca vai ser Audi mesmo.

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sheldonmendes
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Re: Carro premium pos venda chinês

Mensagem por sheldonmendes »

krooner escreveu:Fui buscar o carro, e estava com pressa pois tinha uma reunião.
De primeira, deu pra notar que o pós venda é uma merda, e para uma marca premium falta tudo.

O carro veio sujo, o funcionário além de demorar para trazer, deixou o carro no pátio e praticamente falou "está la, pega" e sequer foi comigo dar uma satisfação do serviço ou ficar disponível para qualquer dúvida. Nem trouxe a chave, deixou o carro ligado lá no pátio.

Agora notei, olhando depois, que a borracha do lado do vidro esta cortada, meio fudida. Não sei se foi do arrombamento, mas porra, o cara ficou uma semana e meia com o carro la e ele não viu isso sequer para comentar?

Sinceramente quem nasceu para fazer C3 nunca vai ser Audi mesmo.
Uma dúvida, qual CSS você comprou seu carro?
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cauemarques
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Re: Carro premium pos venda chinês

Mensagem por cauemarques »

krooner escreveu:Fui buscar o carro, e estava com pressa pois tinha uma reunião.
De primeira, deu pra notar que o pós venda é uma merda, e para uma marca premium falta tudo.

O carro veio sujo, o funcionário além de demorar para trazer, deixou o carro no pátio e praticamente falou "está la, pega" e sequer foi comigo dar uma satisfação do serviço ou ficar disponível para qualquer dúvida. Nem trouxe a chave, deixou o carro ligado lá no pátio.

Agora notei, olhando depois, que a borracha do lado do vidro esta cortada, meio fudida. Não sei se foi do arrombamento, mas porra, o cara ficou uma semana e meia com o carro la e ele não viu isso sequer para comentar?

Sinceramente quem nasceu para fazer C3 nunca vai ser Audi mesmo.
Desculpa mas esse tratamento aue vc ta recebendo é nessa CCS, a que eu vou aq em SP o cara ate pediu pra trocar toda batente da porta pq o vidro tva fazendo barulho... vc que pensa se tivesse comprado um audi teria um atendimento diferente... CCS ruim todas marcas tem!

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sheldonmendes
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Re: Carro premium pos venda chinês

Mensagem por sheldonmendes »

cauemarques escreveu:
krooner escreveu:Fui buscar o carro, e estava com pressa pois tinha uma reunião.
De primeira, deu pra notar que o pós venda é uma merda, e para uma marca premium falta tudo.

O carro veio sujo, o funcionário além de demorar para trazer, deixou o carro no pátio e praticamente falou "está la, pega" e sequer foi comigo dar uma satisfação do serviço ou ficar disponível para qualquer dúvida. Nem trouxe a chave, deixou o carro ligado lá no pátio.

Agora notei, olhando depois, que a borracha do lado do vidro esta cortada, meio fudida. Não sei se foi do arrombamento, mas porra, o cara ficou uma semana e meia com o carro la e ele não viu isso sequer para comentar?

Sinceramente quem nasceu para fazer C3 nunca vai ser Audi mesmo.
Desculpa mas esse tratamento aue vc ta recebendo é nessa CCS, a que eu vou aq em SP o cara ate pediu pra trocar toda batente da porta pq o vidro tva fazendo barulho... vc que pensa se tivesse comprado um audi teria um atendimento diferente... CCS ruim todas marcas tem!

exatamente.... não da pra generalizar...
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krooner
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Re: Carro premium pos venda chinês

Mensagem por krooner »

cauemarques escreveu:
krooner escreveu:Fui buscar o carro, e estava com pressa pois tinha uma reunião.
De primeira, deu pra notar que o pós venda é uma merda, e para uma marca premium falta tudo.

O carro veio sujo, o funcionário além de demorar para trazer, deixou o carro no pátio e praticamente falou "está la, pega" e sequer foi comigo dar uma satisfação do serviço ou ficar disponível para qualquer dúvida. Nem trouxe a chave, deixou o carro ligado lá no pátio.

Agora notei, olhando depois, que a borracha do lado do vidro esta cortada, meio fudida. Não sei se foi do arrombamento, mas porra, o cara ficou uma semana e meia com o carro la e ele não viu isso sequer para comentar?

Sinceramente quem nasceu para fazer C3 nunca vai ser Audi mesmo.
Desculpa mas esse tratamento aue vc ta recebendo é nessa CCS, a que eu vou aq em SP o cara ate pediu pra trocar toda batente da porta pq o vidro tva fazendo barulho... vc que pensa se tivesse comprado um audi teria um atendimento diferente... CCS ruim todas marcas tem!
Bom, o caso é que meu sócio deixou o Audi dele na CCS e a primeira coisa que fizeram foi lavar o carro. Depois, ofereceram táxi para ele ir a qqer lugar de SP caso quisesse sei la, voltar para casa. O atendimento foi perfeito (e meu irmão também ja teve 2 audis e não teve ate hoje do que reclamar).

O atendimento foi na Francecar da bandeirantes, em tese um local decente. Um amigo meu, que participa deste forum pois também tem um DS3, já me indicou a que ele vai, pois nesta não volto mais.

A propósito, reclamei no Sac, pois na boa para um segmento a que se presta, o atendimento foi indecente. Posso até estar parecendo fresco, mas já fui melhor atendido em oficina de bairro lá das quebradas de Santo André onde levava meu 206.

cauemarques
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Re: Carro premium pos venda chinês

Mensagem por cauemarques »

krooner escreveu:
cauemarques escreveu:
krooner escreveu:Fui buscar o carro, e estava com pressa pois tinha uma reunião.
De primeira, deu pra notar que o pós venda é uma merda, e para uma marca premium falta tudo.

O carro veio sujo, o funcionário além de demorar para trazer, deixou o carro no pátio e praticamente falou "está la, pega" e sequer foi comigo dar uma satisfação do serviço ou ficar disponível para qualquer dúvida. Nem trouxe a chave, deixou o carro ligado lá no pátio.

Agora notei, olhando depois, que a borracha do lado do vidro esta cortada, meio fudida. Não sei se foi do arrombamento, mas porra, o cara ficou uma semana e meia com o carro la e ele não viu isso sequer para comentar?

Sinceramente quem nasceu para fazer C3 nunca vai ser Audi mesmo.
Desculpa mas esse tratamento aue vc ta recebendo é nessa CCS, a que eu vou aq em SP o cara ate pediu pra trocar toda batente da porta pq o vidro tva fazendo barulho... vc que pensa se tivesse comprado um audi teria um atendimento diferente... CCS ruim todas marcas tem!
Bom, o caso é que meu sócio deixou o Audi dele na CCS e a primeira coisa que fizeram foi lavar o carro. Depois, ofereceram táxi para ele ir a qqer lugar de SP caso quisesse sei la, voltar para casa. O atendimento foi perfeito (e meu irmão também ja teve 2 audis e não teve ate hoje do que reclamar).

O atendimento foi na Francecar da bandeirantes, em tese um local decente. Um amigo meu, que participa deste forum pois também tem um DS3, já me indicou a que ele vai, pois nesta não volto mais.

A propósito, reclamei no Sac, pois na boa para um segmento a que se presta, o atendimento foi indecente. Posso até estar parecendo fresco, mas já fui melhor atendido em oficina de bairro lá das quebradas de Santo André onde levava meu 206.
Ultima revisão eu fui na GP France na corifeu.. é nova mas o Marcos me atendeu mto bem e tb lavaram o carro.

krooner
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Re: Carro premium pos venda chinês

Mensagem por krooner »

cauemarques escreveu: Ultima revisão eu fui na GP France na corifeu.. é nova mas o Marcos me atendeu mto bem e tb lavaram o carro.
O caso entenda não é os caras fazerem uma cristalização extraterrestre no carro, mas justificar uma proposta de segmento premium, no minimo atender um cliente que esperou uma peça 2 semanas para chegar e só veio porque reclamou no SAC da montadora. Po, tenho uma empresa e as vezes me viro do jeito que dá para o cliente sair satisfeito e me chamar novamente para trabalhar com ele.

Passa um pano de microfibra com aqueles sprays de lavagem a seco vai, só pro carro nao sair pior do que entrou da concessionária. Pelo menos para o cliente não perceber que o carro dormiu descoberto no pátio da CCS...

cauemarques
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Re: Carro premium pos venda chinês

Mensagem por cauemarques »

krooner escreveu:
cauemarques escreveu: Ultima revisão eu fui na GP France na corifeu.. é nova mas o Marcos me atendeu mto bem e tb lavaram o carro.
O caso entenda não é os caras fazerem uma cristalização extraterrestre no carro, mas justificar uma proposta de segmento premium, no minimo atender um cliente que esperou uma peça 2 semanas para chegar e só veio porque reclamou no SAC da montadora. Po, tenho uma empresa e as vezes me viro do jeito que dá para o cliente sair satisfeito e me chamar novamente para trabalhar com ele.

Passa um pano de microfibra com aqueles sprays de lavagem a seco vai, só pro carro nao sair pior do que entrou da concessionária. Pelo menos para o cliente não perceber que o carro dormiu descoberto no pátio da CCS...
Eu concordo com vc 100% mas o problema é essa CCS vagabunda.. n volta mais la nao !

wilkho
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Re: Carro premium pos venda chinês

Mensagem por wilkho »

Troca de concessionária e não leve mais lá.
Outras concessionárias são boas. Essa aí é que é uma merda.

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